Hizmet Kapsamı
Pazaryeri operasyonunu düzenli ve izlenebilir hale getiriyoruz.
B2B pazaryeri kanalında ürün bilgilerinin güncel tutulması, sipariş süreçlerinin takip edilmesi ve operasyonel akışın düzenli yürütülmesi iş sürekliliği açısından önemlidir.
Mevcut çalışma biçiminizi değerlendiriyor, günlük operasyonu daha anlaşılır ve yönetilebilir hale getirecek süreci birlikte planlıyoruz.
- Ürün ve katalog takibi
- Sipariş süreçlerinin kontrolü
- Operasyon düzeninin oluşturulması
- Süreç ve performans takibi
B2B pazaryeri yönetimi nedir?
B2B pazaryerleri, işletmelerin başka işletmelerden ürün ve hizmet satın aldığı dijital platformlardır. Bu kanallarda başarılı olmak için ürün bilgilerinin doğru ve güncel olması, taleplerin ve siparişlerin zamanında takip edilmesi, tedarikçi ve alıcı tarafındaki iletişimin düzenli yürütülmesi gerekir. B2B pazaryeri yönetimi, bu günlük operasyonun planlı ve izlenebilir bir şekilde yürütülmesidir.
Neleri yönetiyoruz?
- Ürün ve katalog: Ürün bilgilerinin, kategorilerin, görsellerin ve teknik özelliklerin düzenli ve güncel tutulması
- Talep ve sipariş takibi: Gelen taleplerin, tekliflerin ve siparişlerin zamanında görülmesi ve sonuçlandırılması
- Tedarikçi ve alıcı ilişkileri: Kayıt, doğrulama ve iletişim süreçlerinin düzenli işlemesi
- Operasyon düzeni: Kimin neyi, ne zaman yapacağının belli olduğu, tekrarlanabilir bir iş akışı
- Performans takibi: Talep, teklif ve sipariş sayılarının izlenmesi, darboğazların tespit edilmesi
Teknik altyapı ile operasyon bir arada
Pazaryeri operasyonu; web altyapısı, e-posta, kullanıcı hesapları ve veri güvenliğiyle iç içedir. Teknik altyapıyı ve günlük operasyonu aynı ekipten yönetmek, sorunların hızla çözülmesini ve iş akışının kesintisiz sürmesini sağlar. Mevcut çalışma biçiminizi değerlendiriyor, operasyonu daha anlaşılır ve yönetilebilir hale getirecek süreci birlikte kuruyoruz.
İlgili hizmetlerimiz: kurumsal web siteleri, kurumsal e-posta, bilgi işlem danışmanlığı.
Sık sorulan sorular
B2B pazaryeri yönetimi kimler için uygun?
B2B platformlarda satış ya da satın alma yapan, ancak bu kanalı düzenli takip edecek ayrı bir ekibi olmayan işletmeler ile kendi B2B platformunu işleten firmalar için uygundur.
Mevcut sürecimizi değiştirmek zorunda mıyız?
Hayır. Önce mevcut çalışma biçiminizi inceliyoruz. İyi işleyen kısımlar korunur, yalnızca aksayan adımlar için iyileştirme öneriyoruz.
Teknik altyapı desteği de veriyor musunuz?
Evet. Web altyapısı, e-posta, kullanıcı hesapları ve veri güvenliği gibi teknik konuları operasyonla birlikte yönetebiliyoruz.
Performansı nasıl takip ediyorsunuz?
Talep, teklif ve sipariş gibi temel göstergeleri düzenli olarak izliyor, süreçte yavaşlayan ya da tıkanan adımları tespit edip birlikte değerlendiriyoruz.