Hizmet Kapsamı
Birbiriyle uyumlu çalışan bina ve BT altyapıları kuruyoruz.
Yeni tesis ve yenileme projelerinde data, fiber, telefon, kamera, yangın ve erişim altyapılarını sistem odasıyla birlikte planlıyoruz.
Otel ve çok lokasyonlu işletmelerde misafir ağı, personel ağı, güvenlik, yedek internet ve merkezi yönetim ihtiyaçlarını tek operasyon modeli içinde ele alıyoruz.
- Otel network altyapısı
- Otel hotspot, 5651 ve misafir Wi-Fi
- Personel internet ağı
- IPTV, IP telefon ve merkezi uydu
- IP kamera, yangın ve geçiş kontrolü
- Şubeler arası VPN ve yedek internet
- Data, fiber ve telefon altyapısı
- Fiber sonlandırma ve network kablolama
- Rack ve sistem odası projelendirme
- UPS ve enerji altyapısı
- Sıcaklık, nem ve sistem odası güvenliği
- Etiketleme, topoloji ve dokümantasyon
- Periyodik bakım ve teknik destek
- 7/24 sistem izleme ve merkezi BT yönetimi
Otel teknolojisi neden tek elden planlanmalı?
Bir otelde misafir Wi-Fi'ı, personel ağı, IPTV, IP telefon, kamera, kartlı geçiş, yangın algılama ve otel yönetim yazılımı aynı kablolama ve aynı sistem odası üzerinden çalışır. Bu sistemler farklı firmalar tarafından, birbirinden habersiz kurulduğunda sorunlar kaçınılmazdır: arıza anında firmalar birbirini işaret eder, kabinler karışır, kimse ağın tamamını bilmez.
Biz otelin altyapısını tek proje olarak ele alıyoruz. Kablolamadan sistem odasına, misafir internetinden güvenlik sistemlerine kadar her katmanı birbiriyle uyumlu planlıyor, kuruyor ve belgeliyoruz. Arıza anında tek muhatabınız oluyoruz.
Yeni tesis ve yenileme projeleri
Yeni tesislerde zayıf akım planlamasına proje aşamasında dahil oluyoruz. Data, fiber ve telefon hatlarının güzergâhları, kabin yerleri, erişim noktası konumları ve kamera noktaları inşaat bitmeden belirlenir. Sonradan duvar kırmak ya da açıkta kablo çekmek zorunda kalınmaz.
Faaliyetteki otellerde yenilemeyi misafiri rahatsız etmeyecek şekilde planlıyoruz. Büyük işler sezon dışına, kaçınılmaz işler ise bloklar halinde düşük dolulukta olan günlere yerleştirilir. Mevcut kablolama ve cihazlar değerlendirilir; sağlam olan kısımlar korunur.
Sistem odası
Sistem odası otelin beynidir. Burada yaşanan bir sorun internetten telefona, kameradan ödeme sistemlerine kadar her şeyi aynı anda durdurabilir. Sistem odası projelerinde şu başlıkları birlikte ele alıyoruz:
- Rack kabin yerleşimi, kablo yönetimi ve fiber sonlandırma
- UPS ve enerji altyapısı, elektrik kesintisinde ayakta kalacak sistemlerin belirlenmesi
- Soğutma, sıcaklık ve nem izleme, eşik aşıldığında uyarı
- Fiziksel erişim kontrolü ve kamera ile izleme
- Port ve kablo etiketleme, ağ topolojisi ve güncel dokümantasyon
Büyük ölçekli otel deneyimi
500'ün üzerinde odaya sahip otellerde çalışıyoruz. Bu ölçekte tesislerde yüzlerce misafirin aynı anda bağlandığı akşamlar, aynı gün yapılan toplu giriş ve çıkışlar, eş zamanlı etkinlikler ve 7/24 kesintisiz hizmet beklentisi günlük gerçekliktir. Altyapıyı bu yoğunluğa göre tasarlıyor, sistemleri uzaktan izliyor ve sorunları çoğu zaman misafir fark etmeden gideriyoruz.
Sezon öncesi kontrol listesi
Antalya'da sezon öncesi dönem (Ocak-Mart), altyapıyı gözden geçirmek için en uygun zamandır. Önerdiğimiz kontroller:
- Tüm erişim noktalarının çalışması, kapsama ve hız ölçümü
- Firewall, switch ve erişim noktalarında yazılım güncellemeleri
- UPS akülerinin testi ve gerekiyorsa değişimi
- Yedek internet hattının devreye girdiğinin denenmesi
- Kamera kayıtlarının ve depolama kapasitesinin kontrolü
- Hotspot giriş ekranının, kayıtların ve raporların kontrolü
- Sistem odası sıcaklığı, temizliği ve etiketlerin güncelliği
İlgili hizmetlerimiz: 5651 hotspot ve misafir Wi-Fi, network ve Wi-Fi kurulumu, kamera, geçiş ve yangın sistemleri, sunucu ve yedekleme. Çalıştığımız tesis türleri için projelerimize bakabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Otel Wi-Fi'ı neden yavaşlar?
En sık nedenler; erişim noktalarının kullanıcı yoğunluğuna göre planlanmamış olması, internet hattının kapasitesinin yetersiz kalması, hız sınırı tanımlanmadığı için birkaç kullanıcının hattı tüketmesi ve eski cihazlardır. Keşifte bu nedenleri tek tek ölçerek gerçek sorunu buluyoruz.
Sezon ortasında altyapı yenilemesi yapılabilir mi?
Acil ve küçük ölçekli işler sezon içinde, misafiri etkilemeyecek saatlerde yapılabilir. Kapsamlı yenilemeleri ise sezon dışına planlamanızı öneririz.
IPTV ve IP telefon aynı ağ üzerinde çalışabilir mi?
Evet. Doğru ağ ayrıştırması ve önceliklendirme ile IPTV, IP telefon, misafir interneti ve personel ağı aynı fiziksel altyapı üzerinde birbirini etkilemeden çalışabilir.
Sistem odası için UPS kapasitesi nasıl belirlenir?
Kabinlerdeki cihazların toplam güç tüketimi ve elektrik kesintisinde sistemlerin ne kadar süre ayakta kalması gerektiğine göre belirlenir. Jeneratör varsa, UPS'in jeneratör devreye girene kadar sistemi taşıması hedeflenir.
Mevcut kablolamayı değerlendiriyor musunuz?
Evet. Keşifte mevcut kablolama ve fiber hatları test ediyoruz. Sağlam olan kısımlar korunur, yalnızca gerekli bölümler yenilenir.
Antalya dışındaki otellere hizmet veriyor musunuz?
Evet. Antalya merkezliyiz ve Türkiye genelindeki otellere hizmet veriyoruz. Kurulum ve proje işlerini yerinde, izleme ve desteğin büyük kısmını uzaktan yürütüyoruz. Keşif ücretsizdir.